Plug-in : Custommailing

Le plug-in « custommailing » est un plug-in de campagne e-mailing entièrement paramétrable par les administrateurs de plateforme Moodle. Son but premier est le suivi et rappel des utilisateurs apprenants n’ayant pas complétés leur formation.

L’origine du développement de ce Plug-in est une demande de l’entreprise Agoria qui désirant obtenir un outil de gestion de suivi de ses apprenants afin d’effectuer des relances aux utilisateurs n’ayant pas mené à terme une formation.

Moodle est un LMS, pensé au départ, pour des apprenants se trouvant dans un cursus scolaire classique et non dans la vie active.

Mais, depuis quelques années, Moodle pâlie à cette faiblesse, et ce plug-in vient l’aider dans cette démarche.

En effet si un étudiant ayant payé l’accès à une formation ne l’abandonne que très rarement en cours de route, il n’en va pas de même pour une personne dans la vie active profitant de formation professionnalisante gratuite. Dans ce cas de figure, les apprenants peuvent rapidement oublier de finir une formation.

De là, est née l’idée d’un système d’e-mailing customisable pour CBlue.

Mais vous connaissez votre serviteur, chez CBlue, on ne s’en tient pas là.

Il existait déjà un plug-in d’e-mailing plus basique, qui nous as servi de base pour développer le nôtre. 

Sa fonctionnalité est plutôt rudimentaire : il permet d’envoyer un mail automatique tous les 7 jours après le commencement d’une formation, afin de rappeler à l’apprenant qu’il a abandonné sa formation en cours de route.
Et c’est à peu près tout.

Du coup, CBlue s'est occupé de son amélioration.

Le nouveau plug-in « custommailing », qui émane directement de celui mentionné plus haut, permet :

  • De choisir exactement le nombre de jours de votre relance automatique
  • De lancer une campagne e-mailing propre pour chaque cours et chaque type d’activité au sein du cours. Par exemple, envoyer un mail spécifique à l’étudiant suivant un cours de géométrie interne au cours de mathématique
  • De programmer un mail automatique quand chaque étudiant commence une formation, afin de lui donner les coordonnées du professeur, lui souhaiter la bienvenue, l’organisation du cours, …
  • De placer du contenu dynamique au sein de l’e-mail automatique, afin de le rendre plus personnel.

Une autre problématique résolue par ce Plug-in est celle des certificats.

Chez Agoria, des certificats sont délivrés en fin de formations. Ceux-ci sont accessibles en téléchargement sur leur plateforme Moodle.

Ce qui avait comme désavantage d’obliger l’apprenant à chercher après son certificat sur la plateforme Moodle.

CBlue s'est donc basé sur le plug-in « customcertificate » et l’a amélioré afin de pouvoir envoyer le certificat directement et automatiquement à la fin de la formation de l’apprenant par e-mail.

CBlue, tout comme Moodle, promeut l’idéologie de partage « Open Source ».

De ce fait, le Plug-in « custommailing » est mis gratuitement à disposition de la communauté sur la plateforme Moodle.

« custommailing » sera amené à être amélioré avec une V2 qui amènera diverse fonctionnalité supplémentaire :

  • Permettre le choix entre heures, jours, mois lors de la configuration du délai
  • Permettre le choix des rôles utilisateurs concernés par le mailing : tout le monde, apprenant, professeur, …

Ajout d’autres activités possibles liées au Plug-in H5P comme :

  • X jours après avoir lancé pour la première fois le module H5P
  • X jours après avoir lancé pour la dernière fois le module H5P
  • Case « et n’a toujours pas terminé l’activité »

Et bien d’autres fonctionnalités !

Bien sûr, au vu de notre logique Open Source, le Plug-in « custommailing » est complètement libre d’accès, et donc modifiable.

Qui sait peut-être que vous serez la prochaine personne à l’améliorer ?

Si vous voulez téléchargez notre plug-in cliquez ici.

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